El programa de la ciudad
Qué significa un programa de tuberías de plomo para su casa
Las ciudades que tienen un programa así avanzan por una lista de domicilios, unas cuantas calles a la vez. Si el suyo está en ella, la empresa de agua puede programar el lado de la calle y usted el lado de la casa, a menudo al mismo tiempo.
Pregunte a la empresa de agua y luego llámenos
Pregunte a la empresa de agua si su domicilio está en la lista
Pregunte qué cubre el programa de su lado de la llave de la banqueta
Pregunte por formularios o fechas límite
Tráiganos las respuestas y armamos un precio con ellas
El programa de la ciudad
Cómo trabajan juntos el programa de la ciudad y nuestra cuadrilla
Los programas cambian de una ciudad a otra. Este es el camino habitual, y leemos con usted las reglas de su ciudad.
Paso 1: Su domicilio aparece en la lista
La empresa de agua de la ciudad mantiene una lista de domicilios con tubería de plomo o de material desconocido. Si usted está en ella, la empresa le avisa, o usted puede preguntar.
Las reglas y quién paga cambian según la ciudad
Paso 2: Localizamos, tramitamos el permiso y programamos
Ubicamos la tubería, llamamos al 811 para marcar los servicios enterrados, sacamos el permiso y fijamos una fecha con usted y con la empresa de agua.
Usted aprueba el precio por escrito antes de fijar la fecha
Paso 3: Una excavación, toda la tubería
Donde el programa lo permite, cambiamos el tramo desde la tubería principal hasta su medidor en una sola visita, para que no quede plomo a la mitad.
Su agua estará cortada una parte del día
Paso 4: Enjuague, revisión y reparación del terreno
Enjuagamos la tubería nueva, revisamos la presión en la llave y reponemos tierra, pasto y la losa de la banqueta. Usted recibe un registro por escrito de lo que se cambió.
La empresa de agua actualiza su lista
Quién hace qué
La empresa de agua, usted y nosotros
La propiedad de la tubería cambia según la ciudad. Esta es una división común, y la confirmamos para su domicilio.
La empresa de agua de la ciudad
Es dueña de la tubería principal y a menudo del tramo hasta la llave de la banqueta. Lleva la lista de tuberías de plomo y desconocidas y fija las reglas del programa.
Usted, el propietario
A menudo es dueño de la tubería desde la llave de la banqueta hasta la casa. Usted elige al contratista, firma el precio y da acceso al patio y al sótano.
Belle City Water Line
Ubica, tramita permisos, excava, conecta, enjuaga y repone. Hablamos con la empresa de agua para que usted no tenga que llevar mensajes.
Las reglas del programa, quién paga y los formularios cambian. La página del programa de su empresa de agua es la fuente.
Preguntas sobre el programa
¿De quién es cada parte de la tubería de servicio?
Depende de la ciudad. En muchos lugares la empresa de agua es dueña del tramo desde la tubería principal hasta la llave de la banqueta, y el propietario del resto hasta la casa. Su empresa de agua puede decirle cómo es en su domicilio, y nosotros lo confirmamos antes de dar un precio.
¿Pueden cambiar solo mi parte?
A veces el programa solo permite eso. Cambiar solo una parte de una tubería de plomo puede soltar plomo durante un tiempo, así que donde podemos cambiamos toda la tubería en una visita. Cuando solo se puede una parte, le decimos qué hacer después: dejar correr el agua fría y preguntar a la empresa de agua por un análisis.
¿Ustedes tramitan los permisos?
Sí. Sacamos el permiso de plomería, llamamos al 811 antes de excavar y agendamos la inspección. Si hace falta abrir la calle, también hacemos ese trámite.
¿Cuánto tarda y cuándo se corta el agua?
Cambiar una tubería de agua suele ser un día de excavación, a veces dos, y el agua se corta una parte de ese día. Cambiar una tubería de drenaje lleva más tiempo. Le damos sus fechas al programar y le avisamos cuándo llenar unas jarras.
¿No sabe si está en el programa?
Llame con su dirección y le ayudamos a hacer las preguntas correctas.